Kaj partnerji vprašajo, preden podpišejo.

omwio je večnajemniška programska oprema za upravljanje plačilne platforme pod vašo lastno znamko. Vsak partner dobi ločen najem na svoji domeni s ploščo upravitelja, ploščo trgovca, gostovano blagajno, Processing API in dokumentacijo za trgovce. Trgovci, ponudniki, usmerjanje, plačila, izplačila, denarnice, računi in spori se tam nastavijo, ne razvijajo.

Vi prinesete znamko, trgovce in razmerja s ponudniki. Mi zagotavljamo in upravljamo tehnološko plast pod tem.

Ne. omwio je programska oprema. Nismo prevzemnik, plačilna institucija, institucija za izdajo elektronskega denarja niti ponudnik storitev prenosa denarja, in nikoli nismo izvajalec plačilnih storitev za vaše trgovce.

Razmerja s prevzemniki in PSP-ji sklenete neposredno vi, platforma pa se nanje poveže kot moduli ponudnikov.

Ne. Denar se premika med plačniki, vašimi ponudniki in vašimi trgovci po vaših pogodbah s temi ponudniki. omwio transakcije beleži in usklajuje — stanja, denarnice, rezerve, izplačila —, sredstva pa nikoli ne gredo prek računa omwio.

Za podjetja, ki gradijo lastno plačilno dejavnost: plačilna podjetja, ki vstopajo na nov trg, platforme, ki plačila prevzemajo v svoje roke, in operaterje, ki so prerasli prehod, ki nikoli ni bil namenjen nadaljnji prodaji.

Če potrebujete le en trgovski račun za svojo spletno trgovino, je PSP boljša izbira od white-label platforme — in to vam povemo že v prvem pogovoru.

Lahko, a leta vzamejo ravno neopazni deli: knjige, ki se ujemajo z izvozi, usmerjanje, postopki sporov, usklajevanje, dovoljenja in ločenost najemov. V omwio že obstajajo in se že ujemajo med seboj.

Vaši ekipi ostane nastavljanje — domene, ponudniki, tarife in trgovci — ter deli vašega produkta, ki so resnično vaši.

Orkestrator večinoma stoji pred PSP-ji za blagajno enega samega podjetja. omwio je platforma, ki jo prodajate naprej: poleg usmerjanja med ponudniki vam da najeme, vključevanje trgovcev s tarifami in provizijami, ploščo trgovca, denarnice in stanja, račune, izplačila in spore — vse, kar partner potrebuje za lastne trgovce.

Javnega cenika ni. Pristojbine so določene v vašem naročilnem obrazcu in so odvisne od naročniškega načrta — Core in izbirni moduli, ki jih izberete — ter od vašega uvajanja.

Naročniški načrt, nabor modulov in časovnico uvajanja zapišemo, preden kdorkoli podpiše, zato so komercialni pogoji znani vnaprej.

Core ni poskusna stopnja. Najem samo s Core lahko vključuje trgovce s tarifami in provizijami, sprejema plačila, izplačuje, vrača, obravnava chargebacke in spore, izdaja račune prek gostovane strani, vodi večvalutne denarnice in menjave, usmerja med ponudniki in MID-ji ter spremlja analitiko konverzije in ponudnikov — z RBAC, 2FA in revizijsko sledjo skrbnikov.

Izbirni moduli dodajo nabiralnike podpore, nadzor, usklajevanje, preprečevanje goljufij, množična izplačila, napredne izvoze in prilagojeno blagovno znamko.

Ne. Onemogočen modul je odstranjen iz navigacije plošče in zaprt na ravni poti API, zato je resnično izklopljen in ne le skrit pred očmi.

Ne. Ko je načrt dodeljen, se njegov nabor modulov zamrzne v posnetek pravic najema. Kasnejše urejanje predloge načrta ne vpliva na žive najeme; načrt se namerno ponovno uveljavi — pri enem najemu ali množično pri najemih, vezanih nanj.

Da. Po tridesetminutnem pogovoru postavimo demo najem na demo domeni z vašim logotipom in barvno paleto, priključimo peskovniškega ponudnika in v živo prehodimo celotno pot: vključitev trgovca, plačilo, izplačilo, račun in spor.

Sledi pilot z enim trgovcem, enim ponudnikom in pravim prometom, da platformo vidite v svojih lastnih pogojih.

Ob prenehanju so podatki vašega najema na voljo za izvoz v obdobju, navedenem v vašem naročilnem obrazcu, nato pa se izbrišejo v skladu z načrtom hrambe. Pogodbe s ponudniki so ves čas vaše, zato tudi niso vezane na nas.

Mogoče — odvisno je od vaše dejavnosti in jurisdikcije, ne od programske opreme. Ker omwio ni plačilna institucija, morate vsako licenco, registracijo ali dovoljenje, ki ga zahteva vaša plačilna dejavnost, imeti vi ali licencirani ponudniki, s katerimi sodelujete.

Pravnih nasvetov ne dajemo, z vami pa bomo pregledali, kako se platforma ujema z modelom, ki ga imate v mislih vi ali vaši pravni svetovalci.

Kartični podatki se vnesejo v gostovano blagajno na vašem gostitelju pay in se ponudnikom posredujejo po varnih poteh vnosa. Nikoli se ne shranjujejo v domenah plošč, trgovci pa v lastni integraciji nikoli ne rokujejo s surovimi številkami kartic.

Vaše natančne obveznosti po PCI DSS so odvisne od vaših ponudnikov in načina delovanja, zato obseg potrdite s svojim ocenjevalcem; zagotovili bomo vse, kar potrebuje o strani platforme.

Vi. Vključevanje, preverjanje in spremljanje vaših trgovcev ter vse s tem povezane obveznosti KYC ali KYB so na vas kot upravitelju najema in na vaših licenciranih ponudnikih. Platforma vam da orodja za to: nastavitve po trgovcu, korake pregleda, vezane na dovoljenja, preverjanje proti goljufijam in nadzor.

Znotraj vašega najema ste vi upravljavec, mi pa obdelovalec, po naših pogojih obdelave podatkov. Zapisi o strankah so shranjeni šifrirano, z iskanjem prek slepega indeksa, tako da iskanje po sklicu, e-pošti ali telefonu nikoli ne potrebuje navadnega besedila.

Prenosi zunaj EGP temeljijo na sklepu o ustreznosti ali na standardnih pogodbenih določilih. Aktualni seznam podobdelovalcev je partnerjem na voljo na zahtevo.

Da. Preden je najem vzpostavljen, preverimo pravno osebo, njene lastnike in direktorje ter licence, na katere se opira, in jo preverimo v virih o sankcijah, politično izpostavljenih osebah (PEP) in negativnih medijskih objavah — to ponavljamo sproti. Globina preverjanja je odvisna od tveganja.

Da. Plošča upravitelja, plošča trgovca, gostovana blagajna, dokumentacija za trgovce in odhodna e-pošta berejo vaše znamčenje iz ene same konfiguracije najema. Trgovci se registrirajo pri vas, prijavljajo pri vas in prejemajo pošto od vas; platforma pod tem nikoli ne pride na plan.

Da. Domeno usmerite na platformo in zažene se pet znamčenih, ločenih gostiteljev: manager, merchant, pay, api in docs — na primer merchant.yourbrand.com in api.yourbrand.com. Piškotki so vezani na gostitelja, zato seja na eni domeni najema nikoli ne velja na drugi.

Gostovana blagajna nosi vaš logotip, barve, besedila in predstavitev plačilnih metod, plačilna logika za njo pa ostane na preizkušeni poti platforme. Globlje prilagajanje videza plošč, blagajne in pošte doda modul Prilagojena blagovna znamka.

Da. Vsaka znamka ali partner je svoj najem na svoji domeni, s svojimi trgovci, znamčenjem in podatki, ločen od drugih. Dodajanje novega je stvar nastavitev, ne nove namestitve.

Odhodna e-pošta — računi, obvestila, opozorila in ponastavitve gesel — se pripravi v jeziku prejemnika, ne v jeziku plošče pošiljatelja, vsak najem pa ima svoj privzeti jezik.

Da. Pogodbe s prevzemniki in PSP-ji sklenete neposredno; platforma jih priključi kot module ponudnikov, vi nanje registrirate svoje MID-je in določite, katere metode podpira posamezna valuta. Trgovskih računov ali MID-jev ne izdajamo.

Povejte nam, kateri je. Nov ponudnik se doda kot modul, ki njegove odgovore pretvori v štiri tipe navodil platforme, zato se integracije trgovcev ob njegovem prihodu ne spremenijo. Ali in kdaj, je odvisno od API ponudnika, zato sprašujemo zgodaj.

Usmerjanje odloča o MID-jih. Metode se omogočijo po valuti, pravila se nastavijo po metodi, preglasitve za posameznega trgovca pa ležijo nad tem, ne da bi razcepile sistemsko definicijo. Preden karkoli steče v živo, si lahko predogledate, na katero pot bi se razrešil dani trgovec z dano metodo.

Ponovni poskusi in obravnava stanj ponudnikov so del platforme, analitika ponudnikov pa prikazuje deleže uspešnosti in razloge za napake po ponudniku in MID. Modul Nadzor doda signale zdravja za ponudnike, MID-je in poti, da se težave pokažejo, preden jih prijavijo trgovci.

Kartični prevzem (gostovan ali neposreden vnos kartice), P2P s kartice na kartico z nalaganjem dokazila, bančna nakazila po lokalnih poteh, kriptodenarnice, gostovane preusmeritve in lokalne metode za posamezne regije. Kaj je v praksi na voljo, je odvisno od ponudnikov, ki jih priključite.

Ne glede na ponudnika se plačnikov naslednji korak vrne kot eden od štirih tipov navodil: vnos kartice, zahteve card P2P, naslov kriptodenarnice ali preusmeritev.

Trgovci imajo denarnice po valutah z zgodovino stanj in vidnimi rezervami. Valutni pari imajo svoje vire tečajev in zaklepanje tečaja, trgovci lahko med denarnicami menjajo po živem tečaju, pravila zaokroževanja pa se uveljavljajo na strežniku, zato se zasloni in izvozi ujemajo.

Da. Posamična in paketna izplačila so v Core, s korakom sprostitve. Modul Množična izplačila doda paketno nalaganje s koraki pregleda in odobritve, da velik zagon preverijo pravi ljudje, preden se denar premakne.

Vračila, chargebacki in strukturiran postopek sporov so v Core. Upravitelj lahko trgovcu dovoli, da sam odpira spore za svoja plačila in izplačila — v plošči ali prek API —, z razlogom in do petimi datotekami z dokazili. Upravitelj jih reši, stanja pa se samodejno povrnejo in znova knjižijo.

Da, z modulom Računovodstvo in usklajevanje: zakladništvo, dnevni izkaz poslovnega izida, sredstva pri ponudnikih in ujemanje poravnav z izrecno prikazanimi razhajanji, tako da je neujemanje navedena postavka in ne presenečenje ob koncu meseca.

Da, kot modul Preprečevanje goljufij: preverjanje s pravili in hitrostjo transakcij že ob ustvarjanju transakcije, preden karkoli doseže ponudnika. Omogoči se po naročniškem načrtu.

Core vključuje analitiko konverzije in ponudnikov — deleže uspešnosti, razloge za napake in obseg skozi čas po trgovcu, ponudniku in MID —, trgovci pa dobijo svojo nadzorno ploščo. Izpiski za prenos sledijo istemu zaokroževanju kot zaslon. Modul Napredni izvozi doda načrtovane in obsežne izvoze.

Prek enega Processing API na vašem gostitelju api, z gostovano blagajno na vašem gostitelju pay za plačnika. Trgovci v svoji plošči upravljajo ključe API in povratne klice ter se integrirajo po dokumentaciji na vašem lastnem gostitelju docs.

Ker se posebnosti ponudnikov normalizirajo, preden dosežejo API, integracija deluje naprej, ko dodate ponudnika, metodo ali valuto.

Vsak klic za procesiranje je podpisan: podpis HMAC čez telo, časovni žig in nonce. Ponovljene zahteve so zavrnjene. Vsaka napaka — validacija, avtentikacija, podpis, konflikt — vrne isto obliko napake: ok, error.code, error.message, error.details.

merchant_order_id je enoličen po najemu in trgovcu. Ponovno pošiljanje istega vrne nadzorovan konflikt 409 namesto drugega plačila, zato so ponovni poskusi ob nestabilnem omrežju varni.

Da. Trgovci povratne klice nastavijo v razdelku za razvijalce v svoji plošči. Stanja uporabljajo en poenoten nabor izrazov, zato trgovci vidijo ista stanja ne glede na to, kateri ponudnik je plačilo obdelal.

Da, na vašem lastnem gostitelju docs: vaše znamčenje, urejen referenčni opis Processing API in podrobnosti vašega okolja. Integracija trgovca nikoli ne pošlje k tuji znamki.

Na strani platforme ni treba pisati procesne kode: prevzemite domeno, priključite ponudnike, nastavite tarife in usmerjanje, vključite trgovce. V praksi tempo določajo vaše pogodbe s ponudniki in vključevanje, zato se o časovnici z vami pisno dogovorimo pred podpisom.

Da — selitev z obstoječega prehoda je ena od stvari, ki jih ureja naša tehnična ekipa. Običajno najprej prenesemo ponudnike, nato pa trgovce selimo postopoma, začenši s pilotnim trgovcem na živem prometu.

Kanali podpore, ure in morebitne ravni storitev so zapisani v vašem naročilnem obrazcu. Tehnična vprašanja gredo na tech@omwio.com, na povpraševanja pa odgovorimo v enem delovnem dnevu.

Vi — to so vaši trgovci pod vašo znamko. Modul Podpora vaši ekipi omogoča obravnavo zahtevkov trgovcev v plošči, ob podatkih o transakcijah, Podpora z UI pa doda predlagane odgovore in razvrščanje.

Ne. Vsaka zahteva je prek domene vezana na svoj najem, preden se izvede karkoli drugega, zato je ločenost del arhitekture in ne filter poizvedbe, na katerega bi kdo lahko pozabil. Znotraj najema RBAC odloča, kaj lahko posamezna vloga vidi in počne, dejavnost skrbnikov pa se beleži.