Що означає «зупинитися на логотипі»
У деяких white-label рішеннях змінюється лише логотип у кабінеті. Сторінка оплати, на яку потрапляє платник, панелі, в які заходять мерчанти й менеджери, та листи, які отримують платник чи мерчант, можуть і далі показувати назву, домен або адресу відправника оригінального постачальника — під новим логотипом.
Де бренд дійсно видно в omwio
В omwio оплата проходить на брендованій сторінці на власному pay-хості тенанта. Інвойси надсилаються брендованою поштою мовою отримувача, а сповіщення моніторингу йдуть через той самий брендований поштовий шар — тож виглядають як лист від вашої платформи. Панель тенанта та панель мерчанта — це інтерфейси, в яких мерчанти й менеджери фактично працюють щодня.
Платформа, що стоїть за брендом
Бренд має сенс лише тоді, коли за ним стоїть реальна платформа. Базовий шар omwio, Core, охоплює мерчантів та їхні договори, транзакції як єдину модель — платежі, виплати, обміни, рефанди й чарджбеки — зі спільною моделлю статусів, мультивалютні кошельки з історією балансу, роутинг провайдерів і MID з попереднім переглядом маршруту, а також структурований процес диспутів, де мерчант може відкрити диспут з панелі мерчанта або через Processing API. Core присутній у кожному тарифному плані й не вимикається — це те, що має існувати раніше за будь-який опціональний модуль.
Підтримка і моніторинг лишаються в тих самих панелях
Два опціональні модулі розширюють цей базовий шар без додавання окремого інтерфейсу стороннього постачальника. Support inbox дозволяє мерчанту відкрити тікет прямо з транзакції, інвойсу чи кошелька, на який він уже дивиться, а менеджери тенанта працюють із цією черговою в своїй власній панелі, під тим самим RBAC, що керує рештою їхнього доступу. Моніторинг стежить за станом провайдерів і MID та надсилає сповіщення через той самий брендований поштовий шар, що й решта пошти тенанта.
Питання, варті перевірки перед вибором
Перш ніж обирати white-label партнера, варто перевірити, що саме несе ваш бренд наскрізно:
- Чи сторінка оплати працює на вашому домені, чи перенаправляє на домен постачальника?
- Чи інвойси та сповіщення моніторингу йдуть як ваша брендована пошта, чи в полі відправника досі стоїть назва постачальника?
- Чи мерчанти й менеджери працюють у панелях під вашим брендом, чи в інтерфейсі постачальника з наклеєним логотипом?
- Чи API, з яким інтегруються ваші мерчанти, підписано й розміщено під вашою назвою?
