Nazaj na blog

Vodniki

Gostovana blagajna ali vgrajeni obrazci: razmerje med konverzijo, nadzorom in skladnostjo

Vodnik za trgovce, ki se odločajo med gostovano blagajno in vgrajenimi plačilnimi obrazci, s pogledom na konverzijo, nadzor nad oblikovanjem in obseg skladnosti.

Dva načina za sprejem plačila

Ko trgovec zasnuje postopek nakupa, ima na voljo v grobem dve arhitekturni možnosti. Gostovana blagajna preusmeri kupca na plačilno stran, ki jo gosti ponudnik – bodisi s preusmeritvijo bodisi znotraj vdelanega okvira (iframe) – kjer vnese podatke o kartici in plačilu. Vgrajeni obrazec kupca obdrži na trgovčevi lastni strani, saj so plačilna polja vgrajena neposredno v trgovčevo spletno mesto ali aplikacijo. Oba pristopa vodita do istega izida, torej zaključene transakcije, a pot do njega je različna, in ta razlika vpliva na konverzijo, nadzor in skladnost.

Vpliv na konverzijo

Gostovana blagajna, zlasti pri preusmeritvi, povzroči viden preklop: kupec zapusti trgovčevo stran in pred vrnitvijo pristane nekje drugje. Pri nekaterih kupcih lahko ta prekinitev kontinuitete vzbudi dvom ali dodatno trenje, še posebej, če se oblikovanje gostovane strani opazno razlikuje od trgovčevega spletnega mesta. Vgrajeni obrazec se temu preskoku izogne, saj kupca skozi celoten postopek obdrži na eni sami strani. Ali ta razlika dejansko spremeni stopnjo zaključenih nakupov, je odvisno od konkretnega postopka, ciljne publike in tega, kako dobro je gostovana stran oblikovno usklajena z blagovno znamko trgovca, zato tega ni priporočljivo predpostavljati brez testiranja na lastnem prometu.

Nadzor nad oblikovanjem in postopkom

Vgrajeni obrazci trgovcu omogočajo večji nadzor nad postavitvijo, vrstnim redom polj, sporočili pri validaciji in vsebino okoliške strani, saj so plačilna polja del strani, ki jih trgovec sam zgradi. Gostovana blagajna omejuje, koliko tega lahko trgovec spremeni; strukturo strani določa ponudnik, trgovec pa običajno deluje znotraj možnosti teme ali konfiguracije, ne pa s povsem lastno kodo. To je bistvena razlika: vgrajeni obrazci ponujajo več oblikovalske svobode, gostovana blagajna pa manj dela pri gradnji in vzdrževanju.

Obseg skladnosti

Pristopa se razlikujeta tudi po tem, koliko občutljivih plačilnih podatkov pride v stik s trgovčevimi lastnimi sistemi. Pri gostovani blagajni se podatki o kartici vnesejo in obdelajo na ponudnikovi strani, zato nikoli neposredno ne gredo skozi trgovčeve strežnike ali frontend kodo. Pri vgrajenem obrazcu se polja prikažejo znotraj trgovčeve lastne strani, kar praviloma pomeni, da je trgovčevo okolje bolj neposredno vpleteno v ravnanje s temi podatki, tudi če se dejanska obdelava izvaja drugje. Ta razlika v tem, kje se podatki vnašajo in prenašajo, je glavni razlog, zakaj trgovci obseg skladnosti pretehtajo skupaj s konverzijo in oblikovanjem.

Kje se umešča omwio

Gostovana blagajna podjetja omwio trgovcem ponuja plačilno stran, ki je ločena od njihove lastne frontend kode, zato je korak plačila obravnavan na strani, zasnovani posebej za ta namen, in ne nekaj, kar mora trgovec zgraditi in vzdrževati sam. Za trgovce, ki delujejo prek omwio trgovskega panela, to pomeni, da imajo postopek blagajne na voljo brez stalnega razvojnega dela, potrebnega za lastno gradnjo in posodabljanje plačilnih obrazcev.

Kako se odločiti

Med gostovano blagajno in vgrajenimi obrazci ni enega samega pravilnega odgovora. Odločitev je odvisna od tega, koliko trgovcu pomeni lasten nadzor nad celotnim vizualnim postopkom v primerjavi s tem, koliko želi omejiti neposredno vpletenost svojih sistemov v ravnanje s plačilnimi podatki, poleg tega pa tudi od razpoložljivih razvojnih virov za gradnjo in dolgoročno vzdrževanje lastnega obrazca. Testiranje obeh možnosti na dejanskem prometu, kjer je to mogoče, je najzanesljivejši način, da ugotovite, katera kompromisna rešitev ustreza konkretnemu poslu.