Uma nova ligação de acquiring no espaço da orquestração
A Paypers noticiou esta semana que a plataforma de orquestração de pagamentos Akurateco integrou os serviços de acquiring e os métodos de pagamento da Nuvei. Na prática, isto significa que os comerciantes que encaminham transações através da Akurateco passam agora a ter acesso ao processamento e às opções de métodos de pagamento da Nuvei, a par de quaisquer outros fornecedores já ligados à plataforma. Não foram divulgados mais detalhes sobre o calendário de implementação, as regiões abrangidas ou quais os métodos de pagamento específicos incluídos, pelo que estes aspetos permanecem questões em aberto e não factos confirmados.
Porque é que as ligações a acquirers importam para os comerciantes
Para os comerciantes, uma plataforma de orquestração só é tão útil quanto os acquirers e os métodos de pagamento que tem por detrás. O objetivo de uma única integração numa camada de orquestração é poupar ao comerciante a necessidade de construir e manter ligações separadas com cada acquirer individualmente. Quando uma plataforma adiciona uma nova relação de acquiring, amplia aquilo a que os comerciantes dessa plataforma conseguem aceder sem trabalho de integração adicional da sua parte.
- Mais métodos de pagamento acessíveis através de uma única integração
- Uma segunda opção de processamento caso um acquirer tenha indisponibilidade ou recuse transações
- Margem para direcionar transações para o fornecedor mais adequado a um dado mercado ou tipo de cartão
Como se traduz a escolha de fornecedor para as operações de pagamento
As equipas de operações de pagamento preocupam-se, em geral, menos com a marca de um acquirer específico e mais com a flexibilidade que a camada de orquestração lhes proporciona: se o tráfego pode mudar para outro fornecedor quando um tem desempenho inferior, e se a adição de um novo acquirer se traduz, de facto, numa melhor cobertura para a base real de clientes do comerciante. Estas são questões operacionais que dependem de como uma integração é configurada e utilizada na prática, algo que uma simples notícia sobre uma integração não consegue responder por si só.
Este anúncio à luz do encaminhamento de fornecedores da omwio
A omwio foi construída à volta do mesmo tipo de ideia descrito nesta notícia: uma plataforma white-label em que os comerciantes e as equipas de operações de pagamento trabalham através de um único back-end - abrangendo carteiras, transações, checkout hospedado e painéis de gestor e de comerciante - enquanto a camada de encaminhamento subjacente pode trabalhar com múltiplos fornecedores. A notícia de uma plataforma de orquestração a adicionar mais um acquirer é um lembrete de que o conjunto de ligações atrás de qualquer camada de encaminhamento, incluindo a da omwio, é algo sobre o qual os comerciantes têm razão em querer visibilidade antes de decidir para onde encaminhar uma determinada transação.
O que verificar antes de tratar uma nova integração como motivo para agir
Antes de assumir que uma ligação a um acquirer recém-anunciada altera algo para um negócio específico, vale a pena confirmar o essencial: que métodos de pagamento e mercados estão efetivamente cobertos, se a reconciliação e os relatórios se mantêm consistentes quando uma transação pode ser encaminhada para mais do que um acquirer, e se a integração já está ativa para todos os comerciantes da plataforma ou está a ser implementada de forma gradual. Nada disto foi especificado na informação disponível, por isso vale a pena confirmar diretamente com as plataformas envolvidas em vez de pressupor.
