Qué significa "quedarse solo en el logo"
En algunas configuraciones de marca blanca, solo cambia el logo del panel. La página de pago a la que llega el pagador, los paneles donde se conectan comercios y gestores, y el correo que recibe un pagador o comercio pueden seguir mostrando, bajo el logo cambiado, el nombre, dominio o dirección de remitente del proveedor original.
Dónde se ve realmente la marca en omwio
En omwio, el checkout funciona como una página de pago con marca propia en el host de pago del propio tenant. Las facturas se envían mediante correo con marca propia en el idioma del destinatario, y las alertas de monitorización se muestran a través de esa misma capa de correo con marca propia, de modo que llegan con la apariencia de tu plataforma. El gestor de tenant y el panel de comercio son las interfaces en las que comercios y gestores trabajan realmente día a día.
La plataforma que sostiene la marca
La marca solo importa si hay una plataforma real detrás. La base de omwio, Core, cubre a los comercios y sus contratos, y las transacciones como un único modelo —pagos, pagos salientes, cambios de divisa, reembolsos y contracargos— con un modelo de estados compartido, carteras multidivisa con historial de saldo, enrutamiento de proveedor y MID con vista previa de ruta, y un flujo de disputas estructurado en el que un comercio puede abrir una disputa desde el panel de comercio o a través de la Processing API. Core está presente en todos los planes de facturación y no se puede desactivar; es lo que tiene que existir antes de que cualquier módulo opcional tenga sentido.
Soporte y monitorización se mantienen dentro de los mismos paneles
Dos módulos opcionales amplían esa base sin añadir una interfaz de proveedor independiente. Support inbox permite a un comercio abrir un ticket desde la transacción, factura o cartera que ya está consultando, y los gestores de tenant trabajan esa cola dentro de su propio panel, bajo el mismo control de acceso basado en roles (RBAC) que rige el resto de su acceso. Monitoring supervisa el estado de proveedores y MID y envía sus alertas a través de la misma capa de correo con marca propia que el resto del correo del tenant.
Preguntas que conviene hacerse antes de decidir
Antes de elegir un socio de marca blanca, conviene comprobar qué es lo que realmente lleva tu marca de principio a fin:
- ¿La página de checkout alojada está en tu dominio, o redirige al del proveedor?
- ¿Las facturas y alertas de monitorización salen como correo con tu marca, o el remitente sigue mostrando el nombre del proveedor?
- ¿Tus comercios y gestores trabajan dentro de paneles con tu marca, o dentro de la interfaz propia del proveedor con un logo cambiado encima?
- ¿La API con la que integran tus comercios está firmada y alojada bajo tu nombre?
