Una piattaforma ha bisogno di una base
omwio ha pubblicato un aggiornamento di prodotto su Core, la parte della piattaforma su cui si fonda ogni tenant, indipendentemente dal piano di fatturazione. L'azienda descrive Core come l'elemento che deve esistere prima che qualsiasi modulo opzionale abbia senso: una piattaforma di pagamento è utile solo quando il denaro può muoversi, essere attribuito a un merchant ed essere visibile a chiunque debba agire su di esso. Core comprende il Tenant manager, il Merchant panel, il Hosted checkout e la Processing API.
Merchant, transazioni e wallet in un unico modello
Ogni tenant integra i propri merchant con tariffe, commissioni, metodi assegnati e deroghe specifiche per merchant, e la scheda merchant è il punto di ancoraggio da cui dipende tutto il resto. Pagamenti, payout, cambi, rimborsi e chargeback sono tutti modellati come transazioni, condividendo un unico modello di stato, un token pubblico e un'unica mappatura degli stati semplificata che i merchant visualizzano. I wallet sono multivaluta per merchant, con storico dei saldi e visibilità sulle riserve, così un manager può sempre capire da dove proviene un importo e cosa è attualmente bloccato.
Routing, checkout e fatturazione
I provider vengono collegati come moduli, i MID vengono registrati su di essi, e ogni valuta ha il proprio set di metodi abilitati. La risoluzione del routing può essere simulata per un determinato merchant e metodo prima che qualsiasi traffico lo raggiunga. Il Hosted checkout offre ai merchant una pagina di pagamento personalizzata sul proprio dominio di pagamento del tenant, e la Processing API è un'unica API firmata per creare e consultare transazioni, con le peculiarità dei singoli provider normalizzate in istruzioni di pagamento canoniche. I merchant possono inoltre emettere fatture e inviarle tramite email personalizzata nella lingua del destinatario, con i pagatori che saldano su una pagina pubblica; una rubrica clienti specifica per tenant memorizza i dati dei pagatori in forma cifrata, con ricerca tramite indice cieco in modo che la ricerca non necessiti mai di dati in chiaro.
Rimborsi, chargeback e dispute
L'intero percorso post-pagamento rientra nella base, non dietro un add-on: rimborsi, gestione dei chargeback e un flusso di disputa strutturato. Un manager può consentire a un merchant di aprire dispute sui propri pagamenti e payout, dal Merchant panel o tramite la Processing API, con un motivo e fino a cinque file di evidenza. Il manager risolve le dispute, e i saldi vengono ripristinati e riaccreditati automaticamente.
Analisi, valute e controllo degli accessi
Core include analisi di conversione e sui provider: tassi di successo, motivi di fallimento e volumi nel tempo per pagamenti e payout, classificati per merchant, provider e MID, e filtrabili per valuta, stato e periodo. I merchant dispongono di una propria dashboard limitata ai soli propri dati. Le coppie di valute dispongono di fonti di cambio e blocchi del tasso, i cambi tra merchant avvengono su quotazioni in tempo reale, e le regole di arrotondamento sono applicate lato server affinché export e schermate coincidano sempre. L'accesso è regolato da RBAC fino alle singole azioni del panel, con autenticazione a due fattori specifica per tenant, reset delle password, controlli di sessione e una traccia registrata dell'attività amministrativa.
Sempre attivo, in ogni piano
Core è presente in ogni piano di fatturazione e non può essere disattivato. Un tenant che utilizza solo Core può già integrare merchant, accettare pagamenti, effettuare payout, fatturare, cambiare valuta e risolvere dispute — i moduli opzionali aggiungono portata a questo, non la capacità di operare.
